Sık Sorulan Sorular

Halımax Kimdir?

1985 yılında fiziki mağazası ile ticari faaliyetine Yücel Halı ismiyle başlayan, tecrübesini Halımax ismiyle online satışa taşıyan firmamız, binlerce halı ürününün bir arada bulunduğu Türkiye’nin büyük online halı mağazalarındandır. 

Satın alma işlemi güvenli mi? 

 Web sitemizdeki işlemlerin hakları saklıdır ve ödemelerinizi iyzico iş birliği ile yapıyoruz. PCI-DSS sertifikalı sistemlerimiz ve kartınızı kopyalamaya ve diğer hileli yöntemlere karşı koruyan yapay zekaya dayanan teknolojimiz sayesinde kart bilgileriniz ve kişisel verileriniz güvende.

Kargo Seçenekleri ve Kargo Ücreti Nedir? 

Siparişleriniz Sürat Kargo ile kargo ücreti olmadan tamamen ücretsiz bir şekilde gönderilmektedir. 

Ödeme Seçenekleri Nelerdir? 

Peşin fiyatına 3 taksit imkanı ile ödeme kolaylığı sağlıyoruz. Ödeme adımında kart bilgilerinize göre taksit ve ödeme seçenekleri detaylı olarak size gösterilmektedir.

Sizinle Nasıl İrtibat Kurabilirim?

Dilerseniz, info@halimax.com.tr aracılığıyla bize e-posta gönderebilir, 0507 523 7627 numaradan bizi arayabilir ya da 0507 523 7627 no’lu whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Özel Ölçü/Şekil Siparişi Nasıl Verebilirim?

Özel ölçü siparişleriniz için 0507 523 7627 numaradan bizi arayabilir ya da 0507 523 7627 no’lu whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Özel ölçü siparişlerinde üründe kusur bulunmadığı sürece iade ve değişim olmamaktadır.

Siparişimi İptal Edebilir Miyim?

 Siparişiniz kargoya verilmediyse iptal edebilirsiniz. Siparişleriniz kargoya verildikten sonra iptal işlemi gerçekleştirilemez. Kargoya verilen siparişlerinizde iade süreci devreye girmektedir.

Siparişimi İade Edebilir Miyim? Siparişimi Değiştirebilir Miyim? 

15 gün iade hakkınız bulunmaktadır. Halı hasar görmüşse veya bir kusuru varsa, bize 0507 523 7627 no’lu whatsapp hattımız üzerinden bildirerek iade edebilirsiniz. Satın aldığınız halı odanıza uymadıysa veya beğenmediyseniz, değişim talebiniz varsa, bize 0507 523 7627 no’lu whatsapp hattımız üzerinden değişim talebi için yazabilirsiniz. 'İade ve değişimlerde kargo tamamen alıcıya aittir''.

IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.